Gaziantep’teki müşterilerinizin en çok merak ettiği konuları kapsayan, kısa ve öz 50 soru 50 cevap listesi aşağıdadır.

🧼 Genel Hizmet Soruları

1. Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz? Şahinbey ve Şehitkamil başta olmak üzere tüm Gaziantep’e hizmet veriyoruz.

2. Servis ücretli mi? Hayır, servisimiz tamamen ücretsizdir.

3. Pazar günü açık mısınız? Evet, randevu sistemiyle Pazar günleri de hizmet veriyoruz.

4. Fiyatlarınız neye göre belirleniyor? Halıda m², koltukta ise takım sayısına göre belirlenmektedir.

5. Ödeme yöntemleri nelerdir? Nakit veya banka havalesi/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

6. Aynı gün teslimat var mı? Yıkama ve kuruma süreci nedeniyle teslimat ortalama 2-3 gündür.

7. Halılarımı ne zaman alırsınız? İletişime geçtiğiniz gün veya en geç ertesi gün alıyoruz.

8. Eşyalarım sigortalı mı? Tüm eşyalarınız Başak Halı Yıkama güvencesi altındadır.

9. Kredi kartı geçiyor mu? Mobil pos cihazımızla kapıda ödeme seçeneğimiz yakında aktif olacaktır.

10. Randevu almak zorunlu mu? Yoğunluk yaşamamanız için 1 gün önceden randevu almanızı öneririz.

🧶 Halı Yıkama Soruları

11. Halılar el değmeden mi yıkanıyor? Evet, tam otomatik bant sistemli makineler kullanıyoruz.

12. Halıların renkleri karışır mı? Hayır, renk sabitleyici bitkisel şampuanlar kullanıyoruz.

13. Shaggy halı yıkıyor musunuz? Evet, Shaggy halılar için özel derinlemesine temizlik yapıyoruz.

14. El dokuması halı yıkanır mı? Evet, kök boyasına zarar vermeyen özel tekniklerle yıkıyoruz.

15. Halılar dışarıda mı kuruyor? Hayır, kapalı ve toz almayan özel kurutma odalarımızda kurutuyoruz.

16. Halı kokusu ne kadar kalıcı? Kullandığımız özel parfümler kapalı paketlerde uzun süre kalıcıdır.

17. Halıda overlok yapıyor musunuz? Evet, eskiyen halı kenarlarına overlok yapıyoruz.

18. Lekeler tamamen çıkar mı? %95 oranında başarı sağlıyoruz (lekenin eskiliğine bağlıdır).

19. Halılar tozdan nasıl arındırılıyor? Yıkama öncesi yüksek vakumlu toz alma makinesine sokuyoruz.

20. Yün halı çeker mi? Hayır, ısı ayarlı yıkama yaparak çekmeyi engelliyoruz.

🛋️ Koltuk Yıkama Soruları

21. Koltuk yıkama ne kadar sürer? Standart bir takım yaklaşık 1-2 saat sürmektedir.

22. Koltuklar hemen kurur mu? Yüksek vakum yapıyoruz, ortalama 4-8 saatte tamamen kurur.

23. Koltuklarım zarar görür mü? Hayır, kumaş yapısına uygun fırça ve vakum kullanıyoruz.

24. Deri koltuk yıkıyor musunuz? Evet, deriye özel solüsyonlarla temizlik yapıyoruz.

25. Yastıklar fiyata dahil mi? Evet, koltuk takımına ait yastıkları da yıkıyoruz.

26. Kusma (lekenin geri gelmesi) olur mu? Hayır, profesyonel vakumlama ile dibe çöken kirleri alıyoruz.

27. Koltuk şampuanı zararlı mı? Hayır, bitkisel ve antialerjenik ürünler kullanıyoruz.

28. Sandalyeleri de yıkıyor musunuz? Evet, her türlü kumaş kaplı sandalyeyi yıkıyoruz.

29. Yatak yıkama hizmetiniz var mı? Evet, çift ve tek kişilik yatak yıkama yapıyoruz.

30. Leke garantisi var mı? Çıkabilecek tüm lekeler için maksimum çabayı gösteriyoruz.

🏁 Stor ve Zebra Perde Soruları

31. Perdeleri siz mi söküyorsunuz? Evet, perdelerinizi biz söküp yıkama sonrası biz takıyoruz.

32. Mekanizması bozulur mu? Hayır, sökme ve takma işlemi uzman ekibimizce yapılıyor.

33. Zebra perdelerim yıpranır mı? Hassas yıkama programımızla dokusunu koruyoruz.

34. Stor perdeler kaç günde gelir? Genellikle 3 iş günü içinde teslim ediyoruz.

35. Perde yıkamada hangi ilaçlar kullanılır? Hassas kumaşlara özel leke çözücüler kullanıyoruz.

36. Kırışıklık olur mu? Özel kurutma askılarımız sayesinde kırışıklık oluşmaz.

37. Sadece Gaziantep içine mi hizmet var? Evet, Gaziantep merkez ilçelere hizmetimiz mevcuttur.

38. Perde montajı için ek ücret var mı? Hayır, sökme-takma hizmetimize dahildir.

39. Mutfak perdelerindeki yağlar çıkar mı? Evet, yağ çözücü özel bitkisel ürünler kullanıyoruz.

40. Balkon perdeleri yıkanır mı? Evet, her türlü cam balkon perdesini yıkıyoruz.

🧴 Sağlık ve Hijyen Soruları

41. Bebekli evler için güvenli mi? Evet, bitkisel içeriklerimiz bebekler için tamamen güvenlidir.

42. Mantar ve bakteriler ölür mü? Evet, kullandığımız dezenfektanlar mikropları kırar.

43. Alerjim var, sorun olur mu? Hayır, tozdan arındırma ve durulama işlemimiz alerji dostudur.

44. Evcil hayvan tüyleri temizlenir mi? Evet, yüksek vakumla tüyleri tamamen arındırıyoruz.

45. Sert kimyasal kullanıyor musunuz? Kesinlikle hayır, sadece profesyonel temizlik ürünleri kullanıyoruz.

46. Halılar neden paketleniyor? Teslimat sırasında tozlanmaması ve hijyenin korunması için.

47. Yıkama sonrası koku olur mu? Sadece ferah bir temizlik parfümü kokusu olur.

48. Su tasarrufu yapıyor musunuz? Evet, son teknoloji makinelerimizle su israfını önlüyoruz.

49. Şampuanlarınız doğa dostu mu? Evet, doğada çözünebilen ürünler tercih ediyoruz.

50. Sizi neden tercih etmeliyim? Profesyonellik, hız ve garantili hijyen sunduğumuz için!